◎ 刘天琳(北京联合大学师范学院，北京 100101)

    一、个案概况

    小文(化名)，男，11 岁，五年级学生。脾气急躁易怒，在校多次和老师、同学发生冲突，难以控制自己的情绪和行为。该生体格正常，无其他身体疾病。独生子，父母离异，现在和母亲、外婆一起居住。母亲工作忙碌，平时和外婆在一起时间较多。其父亲已经组建了新的家庭，但父子会经常见面。

    某天中午班级值日时小文因小组分工问题与同班同学和老师发生了较为激烈的冲突。心理教师主动介入辅导。

    二、个案分析

    从前期和小文母亲的沟通中了解到，小文从小由外婆带大，并且在日常生活中更常与外婆互动交流。外婆很少限制孩子的行为，但小文的母亲和外婆的教养方式不一致，对小文要求严格。这种隔代参与儿童照料，家长之间的教养方式冲突，且主要抚养者采用放任型教养方式的情况，会导致小文性格跋扈暴躁、自控能力差、喜怒无常、充满敌意。

    小文在校表现出较明显的攻击行为，也与他充满攻击性的成长环境密不可分：在小文年幼时，父母经常会爆发激烈争吵，父母离异后，外婆和母亲也曾多次因为教养方式产生争执。而攻击的社会学习理论强调，如果和攻击性较强的榜样在一起，会导致个体攻击行为增加。

    小文的情绪也较不稳定，这与小学生正处于内部稳定性较差的情绪发展阶段相关。郑淑杰、石松山和郑彬[1]的研究发现，从小学二年级开始儿童调节情绪的能力不断增强，情绪问题随之减少，但在五年级又开始出现上升，整个小学阶段情绪问题呈现为U 型。这可能是因为五年级时儿童的自我意识开始明显发展，令他们对内心的情绪体验更加深刻，从而表现为情绪问题的增长。此外，在针对小文的情绪问题进行辅导之外，还应帮助小文学习控制和管理情绪的方法，包括怎样辨认情绪、表达情绪、理解情绪和调控情绪，帮助其用正确的语言表达自己的需求，知道不合理宣泄所产生的危害，防止在情绪爆发后造成人际关系问题 ......