罗斌

    摘要：当今社会，无论是学校还是家长，乃至社会，都对班主任工作提出了越来越高的要求，班主任在面对日常繁忙的工作以及各种人际关系时，常常倍感压力。想要成长为一名智慧班主任，务必要提升与学生、家长、同事及自我的共情能力，这有助于促进师生关系，助力家校合作，改善自己的心境，抚平焦虑情绪，顺利地开展各项工作。

    关键词：共情；班主任；师生；家校

    中图分类号：G44文献标识码：B文章编号：1671-2684(2024)06-0073-03

    班主任是一个班级中的灵魂人物。随着时代的发展，社会各界对班主任工作的要求也越来越高，班主任的身份随时在教师、医生、保姆、警察等角色间切换，需要满足各方的各种要求，这常使班主任们感到身心俱疲。所以，提升班级管理能力，减少工作中的人、事、物对自己的消耗势在必行。那么具体应该如何做呢？其中，共情能力是班主任的智慧体现，对于解决班级管理工作遇到的各种问题有很大帮助。共情能力，即可以深入他人的感受，感同身受地理解他人的能力。班主任的共情能力有助于协调与学生、家长、同事以及自身的关系，是一项重要的“软实力”。

    一、与学生共情，促进师生关系

    古人云：“亲其师，信其道。”师生关系是学校里最重要的人际关系之一，良好的师生关系不仅是顺利完成教学任务的必要条件，而且是师生在教育教学活动中的价值、生命意义的具体体现。如今很多师生矛盾是由于沟通不当引起的，由此可见教育中艺术性的沟通势在必行，而共情能力的提升，可以有效增进师生关系。

    比如，在当学生犯错时，可能有老师会愤怒地大声斥责，结果无非两种：一种是孩子被老师吓住了，满脑子的恐惧感，根本没心思去思考为什么错了，只盼着老师赶快结束训斥；另一种是孩子被老师激怒了，大吼大叫回击老师，也不考虑错在哪了，只想着如何跟老师“对着干”。但是，当老师语调平静、严肃、音调稍低地跟孩子谈话时，老师会在孩子眼里变得“不怒自威”，这时候再跟孩子讲道理、辨对错，效果就会好很多。

    案例1：一日，班里十分内向的女生小X怯生生地跟我说她的两支笔不见了，她之前曾经借给同桌小L，现在发现小L的笔袋里有两支一模一样的笔，但小L却坚称笔是自己妈妈买的。看得出小X很苦恼，我连忙安慰道：“丢了两支心爱的笔，你一定很难过，等我调查一下 ......