摘要：家校沟通是班主任工作的重要组成部分。目前，班主任家校沟通存在的问题有告状式沟通和指责式沟通，班主任高高在上，家长处于被动挨训的位置，沟通效率低，不利于问题的解决。对此，班主任可尝试运用同理心技术，营造温暖、包容的沟通氛围，使家长愿意沟通；关注“例外”，激活家长身上的优势资源，为家长赋能，助力学生健康成长。

    关键词：家校沟通；同理心技术；例外事件；优势资源

    中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684(2024)22-0073-03

    中小学生的生理和心理尚未发育成熟，在成长过程中难免会出现这样或那样的问题，为了帮助学生更好地解决问题，班主任作为班级的主要管理者，经常需要与家长打交道，向家长反馈学生在校状况，请家长协助教育学生。

    家校沟通已成为班主任工作的重要组成部分，家校沟通的效果影响着班级管理的效果，有效的家校沟通能助推班主任迅速解决问题，而无效的家校沟通不仅费时费力，有时还会产生相反的效果。

    一、班主任家校沟通中存在的问题

    当前，班主任在家校沟通中主要存在如下问题。

    (一)告状式沟通

    班主任告知家长学生存在的问题，目的是震慑学生，同时请家长配合教育。常用的句式是：“家长，XX上课又不认真听讲，随意讲话，有时还下座位……”家长通常的反应是勃然大怒，当面数落孩子一通，然后说“老师，您放心，我回去一定教训他。”

    (二)指 责式沟通

    班主任就学生存在的问题向家长发出质问，目的是让家长反思。常用的句式是：“家长，××上课不认真听讲，我已经向您反映多次，现在还是没有一点改观，您到底有没有督促、提醒孩子？”家长通常的反应是局促不安，然后表示这次一定配合老师教育好孩子。

    上述两种沟通方式的共同点是围绕学生的问题发起对话，班主任高高在上提出要求，学生或家长处在被动“挨训”的地位，很少能有机会表达自己的内心感受、观点等。这样的沟通是单向的，沟通的双方(或三方 ......