摘要：校园欺凌隐秘、高发、易反复、涉事人员众多，会给所有卷入的未成年人的心理健康造成或多或少的影响，更有甚者，会导致不乐见的结局。在一次校园欺凌案例中，学校采用系统解决方案，通过“个案辅导+封闭式团体辅导”的方式，整合心理教师、学校管理者、其他教师以及班级同学的资源，运用叙事治疗技术，达到了帮助所有的涉事者摆脱欺凌事件的影响、改写各自人生故事的目的，取得了比较满意的效果。结案时，被欺凌者报告自己的人际关系得到了改善；被欺凌者、欺凌者和旁观者自我认同更趋积极；班级的氛围变得和谐、有序。

    关键词：校园欺凌；人际关系；叙事治疗

    中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684(2024)25-0055-05

    校园欺凌是指发生在学生之间，一方通过肢体、语言或网络等方式故意实施欺负、侮辱，造成另一方人身伤害、财产损失或精神损害的行为[1]。研究表明，卷入欺凌对青少年问题行为有重大影响，可能会导致包括抑郁和焦虑等内化问题，以及物质滥用、自伤或自杀等外化问题[2-3]。儿时遭受过欺凌的孩子在成长到青春早期时，出现精神疾病征兆的可能性是没有遭受过欺凌孩子的两倍，那些曾经成年累月被欺凌的孩子在12岁时发生精神病类症状的概率是未受过欺凌孩子的四倍。小学期间曾遭受过欺凌的孩子与从未受过欺凌的同龄孩子相比，在青少年阶段更易出现自残行为[4]。

    在校园欺凌中除了欺凌者和被欺凌者外，还有身处现场但没有参与欺凌行为的旁观者。旁观者的行为将不同程度地影响校园欺凌事件的进展，而其本身也在校园欺凌事件中受到不同程度的影响 [5]。2016年中国青少年研究中心调查发现，我国校园欺凌发生率为33.36%[6]。2019～2020年在山东等六省进行的实地调研中发现，校园欺凌的发生率为32.4%。

    笔者整合心理教师、学校、家长以及同辈资源，运用学校系统解决方案对一例五年级校园欺凌事件进行干预，就如何减轻被欺凌者遭受的伤害，让欺凌者从欺凌者的角色中摆脱出来，如何在校园中更好地推进反欺凌工作进行了探索，并收到了较满意的效果。

    一、个案情况

    来访者小A，女，12岁，小学五年级学生，来自台湾。因情绪低落长达半年，加剧伴恐惧三天来访。家庭模式为核心家庭，家庭成员包括父亲、母亲以及姐姐，家庭关系和睦。受疫情影响，来访者与母亲留居大陆，父亲和姐姐则在台湾居住 ......