摘要：一名九年级女生深陷社交恐惧的困扰，心理教师首先通过同理性倾听与她建立良好的咨访关系；接着，通过叙事疗法中的故事叙说、问题外化、由薄而厚、局外见证人等技术，帮助她自主发现身边的特殊意义事件，连接自己的生命资源，逐渐适应与人交往，积极主动地参与学校的活动，辅导效果较好。

    关键词：人际交往；同理性倾听；叙事疗法；积极关注

    中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684(2024)33-0042-03

    一、个案概况

    思思(化名)，15岁，九年级学生，成绩优异，不愿意与他人交往。九年级上学期，她因急性流行性结膜炎请假在家休养，半个月后，不愿意回到学校学习。班主任家访劝说后，她来到学校，开始出现上课走神、记忆力变差、不愿完成作业、害怕与人交往等现象。之后，在班主任的推荐下来到心理辅导室。

    心理教师观察到思思精神状态良好，衣着整洁，思维清晰，感知觉正常，无身体疾病。她自述从初一开始，不愿意到学校的饭堂打饭，自己带面包来学校吃，有时等人都走了以后才到饭堂打饭。平时也不太愿意与同学相处，下课以后，如果有三四个同学围着她跟她说话，她都会感觉非常不舒服，想要逃离，回避与同学的交往。综合上述情况，评估为社交恐惧。

    基于以上情况确定辅导目标：

    近期目标：帮助来访者发觉和认识自身的消极心态，改善厌学状态。

    具体目标：能正常与同学交往。

    长远目标：能主动与同学、家人建立良好的关系。

    二、辅导过程

    (一)同理性倾听，建立信任关系

    第一次辅导，思思跟身为心理教师的我简单讲述了自己的家庭情况：父母离异，她现在跟着母亲，母亲很少在家，家里还有个弟弟。因为家里人很少，所以她不太喜欢与人沟通，跟别人说话时会觉得非常紧张。心里有很多话不知道能跟谁说，感觉心里堵得慌，现在来到心理辅导室，跟我说话也觉得很紧张。我看到她的手不停地在搓衣角，眼神躲闪，于是我尽量不提问，让她想到什么就说什么，并及时给予回应。在我的陪伴和共情下，她逐渐放松下来，说下次还会来心理辅导室。

    第二次辅导，我认真倾听思思的叙说 ......