关键词：人际关系；道歉；角色扮演

    中图分类号：G44文献标识码：B文章编号：1671-2684(2025)02-0031-03

    【活动理念】

    七年级学生的社交能力和情感智能正处于成长敏感期，他们开始关注与同龄人之间的互动，在这一过程中经常会出现一些冲突。如何面对和有效地解决冲突，是七年级学生面临的重要课题之一。道歉是化解冲突的一种方式，培养学生掌握正确的道歉技巧对他们建立和谐的人际关系有一定的积极作用。

    心理学家艾伦·拉扎尔[1]提出了著名的道歉模型，这个模型由四个关键部分组成，即认错、自责、解释、赔偿。认错是指勇敢承认错误，要求道歉者明确地承认自己的错误行为；自责是指道歉者表达真诚的后悔和悔改之情；解释是指提供一个合理的解释表达歉意；补偿是指道歉者为自己的过错加以弥补。通过让学生在课堂上进行情景模拟和角色扮演活动，帮助学生实践并内化正确的道歉技能，使其成为处理日常生活中人际关系矛盾的有力工具。

    【活动目标】

    1.知识能力目标：体会不良道歉行为的伤害，学习正确的道歉方式。

    2.情感、态度和价值观目标：初步掌握并能够运用道歉模型正确道歉。

    3.过程与方法目标：培养真诚有效的道歉观念，提高责任感与同理心，维护良好人际关系。

    【活动重难点】

    重点：学习“道歉模型”。

    难点：掌握并能运用正确的道歉方式，改善现实人际关系。

    【活动方法】

    情景模拟、角色扮演、讲授法。

    【活动准备】

    短视频、学习单。

    【活动对象】

    七年级学生

    【活动时长】

    一课时

    【活动过程】

    一、初体验：你接受道歉吗

    师：同学们，当你们和别人发生冲突时，如果是你的错，你会向别人道歉吗？

    生：如果是我的错，我会道歉。

    师：如果是别人向你道歉，你会接受吗？

    生：看情况 ......