摘要：戏剧三角理论指出人际冲突中存在受害者、拯救者和迫害者三个角色，这些角色在人际互动中不断转换。通过一个班级女生间的矛盾案例展示了如何识别和打破这种三角模式，提出了一系列策略，包括开展小组辅导、培养正向的人际网络、促进学生的自我反思和持续关注与支持，以帮助学生理解三角关系的危害，学习建设性的沟通方法，打破不良的人际循环，建立更健康的人际关系。

    关键词：戏剧三角理论；人际矛盾；冲突解决

    中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684(2025)11-0072-03

    一、引言

    有一段时间，心理教师陆续收到了同一个班不同女生的几封来信。信中内容大致都是控述自己受到了同学“背刺”，一直被某几位同学在背后说闲话，自己的一言一行都被她们拿来讨论和取笑。她们在信中都表达出了强烈的悲愤之情，也有着巨大的无奈和不安，甚至有两位女生已经表现出精神无法集中、情绪低落、哭泣、寝食难安等症状。班主任也观察到了这几位女生之间的矛盾纠纷，特地和心理教师商量。教师们探索一番后发现，几位女生之间本来都是关系不错的朋友，后来因为其中一人朋友圈的内容发生了争执。发展到现在，她们相互之间都会讲另一个人的坏话，又会跑去向被讲的那个女生打小报告，说她被对方“背刺”了。

    就这样，一张复杂且矛盾的人际关系网缓缓展现在我们面前。这时，班主任应该如何化解这场纷乱的班级人际矛盾与冲突呢？

    我们先来了解一个心理学模型——戏剧三角理论。

    二、什么是戏剧三角理论

    1968 年，心理学家斯蒂夫·卡普曼[1]提出了一个描述人际互动的三角形模型，认为存在如图1所示三个角对应的三个角色：受害者、拯救者、迫害者。在这个卡普曼戏剧三角形里 ......