2007年10月23日傍晚，我乘坐北京公交集团456路83168号汽车，前往玉泉营车站。由于是下班高峰期，路堵人多车晃，而且站站还都从车门涌上一群人。中门的售票员不停地梳理着上下车的人们：“请刚上车的人往里走走，请要下车的往门口活动活动。”“这位同志帮帮忙，让让地儿。谢谢。”

    车行到西便门站的时候，我忽然听到售票员的声音：“哪位同志让让座，让这位老大爷坐下。谢谢了啊。”“哪位好心的朋友，您少坐一会儿，给这位大爷座啦。”

    车厢里很安静……

    一秒钟、二秒钟、三秒钟……

    “有吗？门口的朋友，谁让一下，我替大爷谢谢您啦 ......