学会对话：把握心理辅导中的对话策略
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〔关键词〕心理辅导；对话；策略
对话，无论是作为一种教育的基本理念，还是作为一种师生交流与沟通的方法，不仅存在于教学之中，而且也存在于学校心理辅导之中，正是通过辅导老师与来访学生之间所进行的有意义的言语对话，使来访学生从中获得心理支持和帮助，从而增强信心，促使其心理和行为向着有意义的积极的方向发展。成功的学校心理辅导中的对话，可以分为五个具体的辅导历程——心理贯注、心理接纳、心理支持、心理激励和心理疏导，其目的在于促进学生从心理疑虑到心理认同，从心理封闭到心理开放，从心理距离到心理合作，从心理阻抗到心理沟通，从心理无助到心理成长。
一、 心理贯注：促进学生从心理疑虑到心理认同
心理贯注是辅导老师展开对话的首要辅导技巧。美国心理辅导学家基伯森曾指出，好的贯注表现了一个人对另一个人的积极关注，而差的贯注则表现了一个人对另一个人的心不在焉。所以，贯注表现的好坏直接影响着心理辅导关系的建立及其功能的发挥。在学校心理辅导中，来访学生在与辅导老师建立辅导关系之前，往往是带着困惑和疑虑的心理来找辅导老师的，不知道辅导老师对自己的态度会是如何，是否能帮助自己解决问题。如果辅导老师在与来访学生的对话中，表现出心不在焉、答非所问，或一边谈话，一边做其他的事情，学生就会感觉受到了冷落，心理的疑虑难以消退，对话也就难以深入，辅导工作就会陷于表面而难以生效。相反，辅导老师如果运用语言或面部表情、眼神等身体语言向来访学生表示你是我现在惟一关心的对象，对其所说的全部内容表示关注与理解，让来访学生感到他说的每一句话，表露的每一情感都受到了充分的重视，学生就会更加积极地投入到心理辅导的过程中，从而促进心理疑虑转化为心理认同，建立积极的有利于发挥辅导效能的咨询关系。
辅导老师在与来访学生的对话中要做到心理贯注，首先要善于察言观色，随着学生的说话内容作出一系列口头语言和身体语言的表示 ......
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