〔关键词〕求助信;宿舍生活;咨询

    作为班主任,偶尔会收到学生的一些“来信”,除了一些反映班级问题的报告类信件之外,最多的就是学生对学习生活中所遇到的困惑求助信了。应该说,有效处理好学生的咨询求助类信件,能够增强师生间的信任、升华师生情感,使教育发挥出最大的本质效应;相反,处理不好可能给学生带来不可估量的伤害。因此,对于学生的来信咨询求助我们必须做好一些准备,掌握一定的方法技巧。下面笔者以一则住宿生的生活困惑焦虑案例介绍为例,谈谈处理学生的“求助信”的一些实践经验。

    一、学生来信

    王老师,我想和你说个事,我不想住宿了,我只有一个理由:我的确与室友们合不来,所以我想让一步,多一事不如少一事,如果宿舍里再发生一些事情的话,我想又是我不对,总得受他人笑话。自从上次林美贤同学没有请假就跟我回家之后,整个宿舍的人都对我另眼相看,我也不知道我有什么地方做得不对。大扫除时,我帮着打水,有人说我帮倒忙;我值日过后,有人又扔下了垃圾便说我没有值日;我好心地从家里带来一块小黑板,有用的时候急着借,没用的时候就有人说这碍事那乱糟糟的,好像我做什么事都不对。

    每个人并不是十全十美的,在宿舍里我心情不太好或者与他人有冲突时,我就站在阳台边静心,但是当我回到宿舍里我就很容易听到议论宿舍某某的话语,也包括我在内。在宿舍里,我从来不得罪谁,做一些事情的时候小心加小心,想摆什么大架子也不可能,可偏偏总是有人跟我对着干,说话不明着说,总是一句话里带着刺,让人听了心里很是来气,不是滋味 ......