〔关键词〕应激心理；调控情绪； 教育机智

    一、事件回放

    2010年12月17日，江苏省涟水县郑梁梅中学初二(15)班学生张星宇与初二(11)班学生罗某，窜班到樊立香任班主任的初二(22)班门前。张星宇看到樊立香老师，就跟在她后面大声喊她的名字。樊立香没有理睬。当她走到楼梯口时，听见张星宇对罗某大声说“×他妈，她没有听见”，并再次大声喊她的名字。樊立香老师十分生气，装着没听见。随后樊立香老师通过罗某找到张星宇，并问张星宇想干什么，张星宇说就是喊着玩的。樊立香老师非常生气，就把他带到办公室，打了几个耳光，用脚踢了两下。而后又将张星宇带到初二(22)班，让班上学生每人打他一巴掌。目前，学校已解除当事教师的聘用关系，并对相关负责人作了严肃处理。2011年1月10日，江苏省教育厅发文全省通报(《省教育厅关于涟水县郑梁梅中学教师樊立香体罚学生情况的通报》，苏教师〔2011〕1号)。

    二、原因分析

    学生突然大喊自己的名字，这对樊立香老师来说，太突如其来，太不可思议，太不容原谅，她先是手足无措，接着是气愤难当，然后是不当处理。从心理学角度来看，樊立香对这一突发事件的处理属于本能的应激反应，但由于不够冷静、不够理智，给学生的心理留下了终生难忘的阴影，也让自己后悔终生。未成年人在成长过程中会出现这样那样的错误，有的错误甚至让人难以接受，面对此类突发事件，教师应当如何应对，如何更科学更艺术地处理呢？笔者拟以此案事为例，浅谈教师面对突出事件如何在应激的各个阶段控制好情绪、把握好教育机会。

    三、了解应激心理，善于调控情绪

    应激是指人对实际的或知觉到的压力或突然遭遇危险情境时所作出的心理反应 ......