药物调配作业采用流水线传送药袋，口服药和水药(包括液体、针剂和外用药)分别由不同的药师调配。口服药调配完成后传送到水药药师，并把同一患者的全部药物汇总，用订书机订在起来，然后传送至前置处方药师。医生所开处方也会同时传送到前置处方药师，前置药师根据处方第一次审核调配好的药物正确性和合理性。如果有问题，药师会联系门诊医生，如果没问题，全部药物就会传送到发药柜台。发药柜台药师会通过叫号系统呼唤患者领药，并根据患者的处方进行第二次核对，如果没有问题就可以把药发给患者了。

    这种领药流程的设计就是为了尽可能节省患者的等待时间。为此，系统会自动记录医生开完处方按回车键的时间并自动打印在药袋上，同时也会记录发药窗口亮灯呼叫患者取药的时间。医院规定这两个时间差不能超过15分钟 ......