医院网站,不只是张名片(3)
医院网站一方面要满足患者和内部员工对信息的要求,同时还要实现卫生局的要求,这两个方面要做均衡。市卫生局的评比,比如“领导信息”栏目里要有分管范围、信箱,每一个栏目里的指标都规定得非常细。我觉得规定得细是好事,但同时也会出一个弊端,就是每个医院的网站按这个固定化的需求去定制,就太固化了,无法凸显医院和网站的个性。我们有时候看到某项被扣了分,并不是因为没有那项内容,只是那项内容没在评比标准规定的那个大栏目下。
我建议把评选指标分级,比如“公共服务”里必须有的指标有3项,如果实现了2项就可以得分。其他项可以自定义自己的格式,需要突出百花齐放,而不是都一个模子出来的。也就是说应该有固定的内容,同时有自由开放的,这样会更好。
对于医院网站今后的发展,各家医院有着不同的规划。但是有一个共识是,医院网站绝不是一张名片,而应该涵盖更多的内容。
一个是管理模式的改变,目前我们医院网站的内容基本上是我一个人在更新,希望今后能充实管理队伍,建立内容审批机制。另一个是英文网站的改善。之前我们的网站服务商给过我一个网站访问统计表 ......
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