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我所了解的外包模式
http://www.100md.com 2013年5月1日 《中国信息界·e医疗》 2013年第5期
     自己做不了的工作,寻求更高效的工作模式,以及需要合作伙伴支持的工作,都可以认为叫做外包。但其实外包模式有多种多样,并且各具特点。医院在选择IT运维外包时,应当了解不同外包模式间的区别及适用条件,让外包服务充分发挥其效用。

    我所了解的IT外包服务的方式主要有以下几种。IT资源整体外包:为客户提供全套的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务。单项IT技术外包服务:如网络设施建设、硬件设备维护、单项软件开发等等。这是一种可以按项目、时间、专属设备等提供专项服务的方法。维护外包:对已经建设投入运营的系统提供运维外包服务,以保障已建系统的正常运行。IT行业信息咨询:旨在帮助客户找到适合本单位情况的信息化建设方案;为客户提供有效合理的优化、升级方案;获得性价比较高的采购价格信息,准确及时地了解相关技术的最新动态。

    我接触到的运维服务的外包模式有四种。第一种是纯技术服务型外包,即外包公司只派驻人员,维修配件由医院另行采购提供。优点是可以减少部分支出,但是维修不易确定责任。第二种是硬件销售型外包,要求公司派一定数量的人员驻医院免费提供运维服务。该模式适用于规设备量小的医院。第三种是打包服务,即医院每年给出固定的服务费用,由公司全面承包医院的IT运维管理。该方式相对需要信息中心加强对公司的监督、管理和评价。第四种是设备租赁式服务,由公司在医院免费投放设备及耗材,按照使用量收费。该方式可以减少医院的一次性集中投入。, http://www.100md.com