孙立峰

    北大医信

    项目管理中心EPG专家组组长

    了解完合同内容，制定了项目章程，如果有机会得到项目经理的任命，很多人可能马上就会着手开展一系列工作：启动项目、编制计划，然后按照项目计划执行，中间做好项目控制，最后就等着项目收尾和回款了。

    理想很美好，现实很骨感。

    如果项目都如此一帆风顺，之前也就无须吐槽中国式项目经理的现状了。如果说具备高智商是优秀的项目经理的基础，那具有高情商则是决定项目成败的关键。因为一个项目的实施，无论是在公司内部还是面对客户，都需要和形形色色的人打交道。能做到对事不对人，是很高的境界。所以，项目经理应该做的下一步是：识别干系人，识别出项目中的全部干系人及其角色。一个完整的项目干系人结构图，会贯穿于项目的启动、规划、执行、监控和收尾整个过程中 ......