这几年在与国内优秀医院CIO交流时，有机会了解他们把IT工作的方方面面“广而告之”到全院甚至到院外的“窍门”。我把这些经验称为“CIO的市场营销学”。如果观察你会发现：绝大多数取得好成绩并被院内各方认可的成功CIO不仅是IT管理能手，也是营销达人。可能不少CIO听到“市场营销”会有过敏反应。也许从另外一个角度定义“CIO的市场营销学”会更容易让大家接受，用两句话描述：首先CIO需要理解IT客户的需求；然后要向他们解释为什么你的IT解决方案能够满足他们的需要。这两方面缺一不可，共同组成了优秀CIO必要的一种能力。

    没有做好营销的CIO会碰到很多麻烦，甚至有时会碰到让人“憋屈”的麻烦，比如：开发的IT解决方案不是正确的方案，因为没有理解需求；方案正确 ......