项目的需求管理
需求无止境,问题无休止。用户的需求随着项目的深入必有所变化,不进行有效地管控,项目边界会出现较大的变更,导致实施顾问(或项目经理)无所适从,随之就是上线乃至验收遥遥无期。
关于需求的虐心,可以每日三省吾身:响应不响应?改还是压?喝茶还是喝咖啡?这些经典的桥段,在项目管理BOOK中处处可见。
公司的资源永远是紧张的,响应永远是不及时的,发布版本是不断延期的。自实施顾问进驻现场的那一刻,被公司灌输的理念就是能不改就不改,而相对能够提高客户满意度的回复就是“等待下一版本解决”。
如果公司方面还是抱着这个思想,本着这种态度,那么终将被客户淘汰。所以,不妨逆向思维、换个心态 ......
您现在查看是摘要页,全文长 2786 字符。