从个体印象管理到组织印象管理(1)
摘要 组织印象管理(OIM)关注组织如何通过行为和信息的调控来影响受众的知觉问题,成为当前印象管理研究的新领域。组织印象管理与个体印象管理具有互动关系;个体印象管理研究为组织印象管理研究奠定了基础。未来组织印象管理研究的重点领域包括:研发组织印象管理的评价工具,了解组织印象管理的策略,认识组织印象管理策略使用的后效,并突出组织印象管理的在我国的实际应用研究。关键词 组织印象管理,个体印象管理,组织印象管理效应。
分类号 B849;C91
1 组织印象管理及其与个体印象管理的关系
组织印象管理(Organizational Impression Management,OIM)关注于组织如何通过其行为和信息的调控来影响受众的知觉问题,成为当前印象管理研究的一个新领域。从某种意义上来说,企业组织从成立和员工招募开始,就存在着印象管理问题,像校园招聘中就包含着很大的企业组织宣传自身的成分。工作实际中,组织和员工也始终存在着塑造自己的形象问题,组织印象管理有利于提高员工的忠诚度,能够赢得消费者的信赖等。
过去的印象管理研究大多从个人或员工的角度来探讨,用于了解人们试图控制别人对自己所形成的印象的过程。组织印象管理则有所不同,泛指有目的地进行组织设计并用来影响受众的知觉的行动。如在招聘中,除了应聘者会进行印象管理以外 ......
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