工作倦怠和工作投入的整合
王彦峰 秦金亮摘要工作投入是近期组织心理学家引入的一个新概念,这是一种重视员工职业发展的积极心理学视角的工作追求,它与传统职业健康心理学工作倦怠的整合研究,越来越引起人们的关注。积极心理学研究取向推动了整合研究的实施;能量和认同量表为整合研究提供了测量工具;员工健康的积极和消极双过程模型是整合研究的主要模型;整合研究具有重要的理论和实践价值,更有利于提高员工的身心健康。今后的整合研究应当在研究方法上增加访谈研究、个案研究和追踪研究;在研究内容上多研究积极心理因素;在研究范围上加强跨文化的比较研究;在整合途径上进一步对现有的整合模型进行改进和创新。
关键词工作倦怠;工作投入;整合研究;工作需求一资源模型
分类号B849:C93
工作倦怠(job burnout)的研究已有30多年的历史,在职业健康心理学的推动下,相关研究也取得了非常丰硕的成果。而在世纪之交,受积极心理学思潮的影响和组织行为学对工作激励机制的关注,越来越多的人开始对传统心理学研究范式过分关注于疾病、痛苦等消极方面进行了激烈的批评。一些研究者以工作倦怠为鉴,开始从积极心理学的立场研究工作投入(work engagement)。众所周知,工作倦怠与工作投入是两个涵义相反的概念,甚至被认为是工作状态的两个极端表现,有人不禁会问:两者能整合在一起研究吗?在本篇文章中,我们以Maslach和Jackson的工作倦怠定义以及Schaufeli等人的工作投入定义为基础,根据已有的研究成果,试图对这个问题做出回答,期望能对未来的研究有所启发。
1从工作倦怠到工作投入
20世纪五六十年代,马斯洛和罗杰斯开创了人本主义心理学,他们主张心理学应当研究人的本性、潜能、经验、价值、创造力及自我实现等人性的积极因素,该学派逐渐发展成为心理学的“第三势力”,在其影响下,研究人类的积极心理曾一度引起心理学家的高度重视。但是,这并没有扭转心理学以消极心理为主体的研究取向。自科学心理学诞生以来,心理学家对人类疾病、痛苦等消极方面的研究始终占绝对的主导地位。Myers(2000)曾对《心理学文摘》(Psychological Abstracts)的电子版进行了检索统计,时间跨度为1887年至2000年,结果显示,研究消极情绪的文章与积极情绪的文章在数量上的比例是14:1。这种消极心理学研究取向的霸权主义,曾遭到一些心理学家的严厉批评,例如,Bakker和Sehaufeli(2008)指出,“心理学几乎就是治疗心理疾病的科学,而很少关注人们的心理幸福感”。这种研究偏向 ......
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