摘要：员工创造性是指产生新颖且有潜在价值的事物或想法，包括新的产品、服务、制造方法及管理过程等。组织创新是员工创造性和团体创造性成功运用的最直接成果。在早期研究框架的基础上，研究综合探讨了工作特征、个人特质、团队/组织/领导因素对内在创造动机及随后的员工创造性的影响：并结合创造性认同、创造性自我效能感模型，建立了员工创造性形成机制全模型。

    关键词：员工创造性；创造性绩效；组织支持性氛围；认知评价理论；全模型

    分类号：B849：C93

    1 引言

    早期的员工创造性研究多集中于研究个体特质对创造性的影响，如加德纳和斯皮尔曼等都有过系统研究。组织都以寻求具有创造性特质的员工为目的，却没有意识到提供适当的组织支持性氛围来推动员工创造性的发挥，故只能依赖一些本身对创造感兴趣的员工的些许工作来提高组织的创新绩效，从而无法真正达到组织发展所需要的创造水平。近期，许多学者研究组织内外因素及个体因素对员工创造性的影响，如人格、组织氛围、领导行为等。然而，大量研究仅从某个角度来研究组织氛围、领导行为、工作特征和个体特质对员工创造性的影响，且仅有部分学者从不同的角度形成较为完整的模型。但随着社会环境和时代的变迁，一些新的影响因素的发现影响了早期模型的实用性和有效性。本文将阐述员工创造性的概念和理论，着重探索工作特征、个体因素(能力、态度及人格等)、团队因素、组织特征和领导因素对员工创造性的综合影响，并建立员工创造性全模型。

    2 员工创造性的概念构思

    2.1 员工创造性定义

    一些研究者将“创造”界定为一种新颖且有价值的东西，而并未将其操作化(Ford，1996)，且许多研究者从符合自己研究的角度切入来研究创造性，这造成了对创造性的定义不一致。在组织中，对员工创造性(employee creativity)的定义相对广泛，只要区别于其他想法或事物。可以为组织带来直接或间接、长期作用或短期应用的行为，都被视为员工创造性的展现。概括地说，员工创造性是指产生新颖且有潜在价值的事物或想法，包括新的产品、服务、制造方法及管理过程等，它可以促使企业在激烈的竞争中生存、革新和成长(Amabile，1988)。

    2.2 员工创造性在组织中的作用机制

    由活动过程本身特性或个体内发性精神需要所引发的一种活动或工作动力，即为内在动机。许多研究都表明了内在创造动机在员工创造性中的重要作用。图1中，内在创造动机是介于刺激因素和创造性之间的桥梁，组织环境、领导行为等因素均通过内在动机作用于员工创造性行为。更重要的是，员工创造性是整个组织创新过程的重要基础之一 ......