摘要：工作内容的复杂性和工作环境的不确定性使得员工的相互协助具有重要意义。积极的求助行为有助于提高员工的工作绩效和创造力，增强员工的幸福感。回顾国外相关研究，对组织中求助行为的概念、分类、影响因素和作用效果进行了梳理。未来的研究应该关注文化差异性，完善研究工具和方法，更加深入地探讨组织中求助行为的内涵与影响机制。

    关键词：求助行为；求助者；组织中求助行为

    分类号：B849：C93

    随着工作内容和信息技术的日益复杂，人们在工作中面临着更多的不确定性，组织中的合作互助显得越来越重要(Hofmann，Lei，＆Grant，2009)。以往有关互助行为的研究大多把焦点放在施助者(helper)身上，但近期一些学者发现，其实绝大多数的助人行为(helping)都是由特定的求助行为(help-seeking)引起的，即求助者(help-seeker)在互助关系中扮演着更为重要的角色(Bacharach，Bamberger,＆McKinney，2000；Flyrm，2005)。此外，近年来越来越多的学者开始关注员工的主动行为(proactive behavior)，即员工主动采取的能够影响自己或所处环境的预见性行为(Grant＆Ashford ......