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编号:1964619
叙事传输的说服机制
http://www.100md.com 2013年4月29日 心理科学进展 2013年第6期
     严进 杨珊珊

    摘要:叙事传输是人们沉浸在故事情景中的独特心理过程,也是故事信息特有的说服机制。叙事传输会使决策者产生与现实世界脱离的感觉,体验到强烈的情绪,然后对故事产生认同,改变态度。本文在界定叙事加工、叙事传输等理论概念基础上,重点比较叙事传输与分析加工的差异,认为两者在信息内容组织、作用途径、判断逻辑、认知努力及问题距离上都有区别。进一步研究叙事传输与分析加工、自我控制、情景决策等理论领域的关系具有重要价值。

    关键词:叙事加工;叙事传输;态度

    分类号:B849:C93

    你是否曾经在自习课上津津有味地阅读一部小说却未发现老师正在向自己靠近?你是否曾经跟随电影主角大哭大笑而忘记了现实中的自己并没有他们跌宕起伏的经历?你是否曾经被售货员“忽悠”买了自己并不需要的东西?在上述经历中,不管是小说、电影还是售货员都对你讲了故事,故事可以使人沉浸其中,忘记周围的世界,引起人们态度的改变。

    近20年来,在广告说服领域,Petty,Cacioppo和Schumann(1983)提出的精细加工可能性模型(Elaboration Likelihood Model)及双通路态度改变理论是引用率最高的理论文献之一。该模型认为人们有两种不同的态度改变路径——中心路径和边缘路径,人们根据自身的分析加工能力、意愿等选择加工途径,形成态度。但是,故事对态度的影响机制与精细加工可能性模型的解释大不相同,故事是通过叙事传输来影响人们的态度的。叙事传输,即沉浸在故事当中,是故事改变人们态度或信仰的认识机制。在听故事时,人们会某种程度上进入到故事描绘的虚拟世界中,体验故事主人翁的经历和情感,忘记周围真实的世界。结束故事阅读以后,人们也倾向于保留与故事主人翁一致的态度,即把故事中的态度带到现实世界中来(Green&Brock,2000)。随着微电影、网络视频广告、电影广告植入等新媒体的发展,叙事传输对人们态度的影响机制已经成为一个重要的研究问题。

    回顾近10年以来有关叙事传输的文献,本文首先对叙事传输的信息加工模式——叙事加工进行了界定,详细描述了叙事传输的概念及相关理论的联系和区别;然后重点辨析了叙事传输与分析加工模式的区别,进一步探讨叙事传输的影响因素。最后,根据叙事传输与其他相关决策概念的关系,我们提出了在决策领域关于叙事传输的研究命题 ......

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