好人也会做坏事:有限道德视角下的不道德行为
王芃 王忠军 李松锴摘要 有限道德是指个体在道德判断中固有的局限性,表现在人们外在行为与内在道德观的悖离,它导致无意识的道德偏差。有限道德弥补了理性道德模型在不道德行为解释力上的缺陷。该视角下的不道德行为主要包括:内隐偏见、内群体互惠、沽名钓誉、利益冲突和漠视未来。关于有限道德存有4种理论解释:自利性动机、双重自我、道德褪色和框架效应。未来有关道德决策和不道德行为的研究,需要延伸到有限理性与无意识层面。
关键词 不道德行为;理性道德模型;有限道德;内群体互惠;双重自我
分类号 B849:C91
1 引言
不道德行为(unethical behavior)是指违背人们所广泛接受的社会道德规范的行为(Kaptein,2008;Kish-Gephart,Harrison,& Trevifio,2010)。近年来,以网络热词为代表的各种商业丑闻、官员腐败、政商合谋、暗箱操作、产品伤害事件屡见媒体,如“地沟油”、“三氯氰胺”、“表哥”、“房叔”、“小悦悦”等,引发公众对社会道德和公民素质的激烈争议与拷问。在组织中,不道德行为逐渐呈现出复杂化、多样化、高科技化和团队化的特点,其高发性和普遍性不仅给组织造成巨大的经济损失,也严重破坏企业信誉和品牌形象。
即便存在道德与法律的双重约束,为什么个体、群体、组织屡屡做出违背普遍伦理的行为?如何减少甚至消除此类行为?这些皆属亟需解决的问题。研究不道德行为的原因机制和应对措施,渐已成为不同学科如心理学、社会学、管理学共同关注的热点。人们把不道德行为归因于道德失范、监管不力、法制缺陷等,因此在完善制度、加强监管的同时,道德建设与约束也是减少不道德行为极其重要的举措。比如高校加大了对学生的职业道德教育,企业制定了相关措施预防公司员工的道德败坏行为,行业协会也加强了从业者的自律与道德训练。
然而,这些措施主要针对显性的不道德行为,现实中一些不道德行为是人们在无意识中做出的,很多品行端正的人,也会不知不觉地做出坏事(Bazerman,Chugh,& Banaji,2005;Bazerman,Loewenstein,& Moore,2002;Bersoff,1999)。例如在缺乏审计独立性时,审计工作的客观性会受到影响,审计员会无意识地做出有偏的审计决策,美国安然公司破产事件即为经典案例(Bazerman et al.,2002;Moore,Tetlock,Tanlu,& Bazerman,2006);中国社会盛行的“关系”(guanxi)行为,因其滋生腐败和损害公平而被视作非道德(Chen ......
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