张力元 毕研玲 张宝山 陈 璐

    (1陕西师范大学心理学院, 西安 710062) (2西南大学心理学部, 重庆 400715)

    1 引言

    决策科学不仅对社会经济建设有直接意义,更与人们的现实生活息息相关, 小到个人择业或企业投资, 大到国家政策制定, 决策无处不在。然而, 随着全球老龄化进程加快, 在政府、工厂以及社会等重要决策部门, 主要决策权也出现老龄化的趋势(Cooper, Worthy, Gorlick, & Maddox, 2013)。换言之, 随着个体年龄增长, 决策的重要性和影响性也随之上升(Worthy, Gorlick, Pacheco, Schnyer,& Maddox, 2011), 这就需要明确个体在增龄的过程中能否依然明智地决策, 以及如何才能提升其决策水平。对这些问题的考察不仅有利于提高老年人自身的生活质量、提升国家整体决策的效率,更对提高社会经济建设水平有重要意义。本文首先回顾了老年人决策在各领域内的研究现状, 重点描述老年人在不同领域决策任务上的决策特点;其次, 依据个人-情境拟合框架揭示老年人行为决策的影响因素及作用机制; 最后, 总结了现有老年人决策研究的争议及展望。

    研究发现, 老年群体在认知、情绪、动机等心理行为方面与年轻人存在显著差异, 正是由于这些心理特征的差异及其与决策任务的交互作用,老年人决策行为表现出了更为特殊且复杂的特性。随着采用的研究方法和决策情境的转变, 老年人与年轻人在决策中表现的年龄差异的方向和强度发生变化。虽然我们不能据此断定这些研究结果相互矛盾或冲突, 但若只从某一角度(如决策质量)探讨这些发现, 则很容易为之所困。因此, 要揭示老年人行为决策的特点, 除关注老年人自身的心理行为的年龄特征外, 还要结合所使用任务的特征以及其他变量对研究结果的影响。这些因素及其之间的交互作用, 决定了老年人行为决策特征的复杂性。

    2 老年人行为决策的研究内容

    依据采用的决策任务, 可以将决策领域划分为消费决策、风险决策、医疗决策和日常决策等领域。基于各个领域任务本身的特点, 本文主要从决策的信息搜索、决策偏好、决策质量和满意度等几个角度, 对决策行为的年龄差异及原因进行了分析和探讨。

    2.1 消费决策

    消费决策是指消费者在考虑产品价格、质量、及性能等信息的基础上, 做出购买倾向或选择的过程, 该领域研究不仅对消费群体有一定影响,也为市场营销人员及政策制定者提供重要的决策依据。由于个体地位与经济水平都会随增龄而产生变化, 老年群体的消费行为与年轻人相比无论在选择本身或产生影响方面均有明显差异 ......