张绿漪 黄 庆 蒋昀洁,2 蒋春燕

    (1南京大学商学院, 南京 210093) (2中国传媒大学南广学院, 南京 211172)

    1 引言

    反生产工作行为(counterproductive work behavior, 以下简称 CWB)作为员工个人工作表现,与团队和组织的整体利益息息相关, 因此在组织行为学和人力资源管理学中备受关注(Marcus &Schuler, 2004)。上世纪70年代, Mangione和Quinn(1975)在组织研究中首次提出CWB概念, 此后40多年, 该主题研究保持稳定持续的增长。大量研究表明, CWB不仅与员工工作满意度降低、离职意向升高等负面情况相关(Robinson & O'leary-Kelly, 1998; Dunlop & Lee,2004), 还会从侧面反映出组织内部领导?员工关系和团队氛围(Bollmann& Krings, 2016), 甚至会给公司内部带来巨大的经济损失(Bennett & Robinson, 2000), 因此其研究成为热点。

    虽然 CWB的研究已经受到组织行为学和人力资源管理学等众多领域学者的关注, 但目前为止的研究较为零散。不少学者尝试从不同角度进行文献的回顾和凝练。例如, Marcus, Taylor, Hastings,Sturm和 Weigelt (2016)运用元分析的方法, 尝试从CWB内部结构出发, 比较整体化的CWB概念和具体化概念。Griffin和 Lopez (2005)通过分析大量文献, 总结比较了组织内部CWB的内容, 并从行为动机角度解释了发生此类行为的原因。Schilpzand, De Pater和Erez (2016)针对员工无礼貌行为这一具体化的CWB, 评述了其前因变量和结果变量。上述学者的研究在一定程度上总结了CWB研究现状, 但是缺乏系统性和宏观性。此外,随着外界经济的动态变化, 组织内部关系等不断变革, 近几年关于 CWB的研究呈现扩大化趋势,现有的评述类文献已经不能覆盖全部范畴。因此,本文的主要目标是对过去20年, 尤其是近5年来国际顶级期刊发表的相关文献进行梳理, 试图回答以下几个问题：CWB的研究视角有哪些？CWB具体研究什么内容？CWB的研究方法是怎样的？未来针对CWB还有哪些研究方向？

    为了回答上述问题, 本文从 CWB的研究视角、研究内容和研究设计三个角度出发, 评述相关文献。首先, 交代本综述选择的期刊和文献来源; 其次, 根据文献内容, 总结梳理研究视角、研究内容和研究设计; 最后在此基础上总结目前的研究趋势及提出CWB的未来研究方向 ......