赵 宁 刘 鑫 李 纾 郑 蕊

    ·元分析(Meta-Analysis)·

    默认选项设置的助推效果：来自元分析的证据*

    赵 宁 刘 鑫 李 纾 郑 蕊

    (中国科学院行为科学重点实验室(中国科学院心理研究所), 北京 100101) (中国科学院大学心理学系, 北京 100049)

    默认选项设置指通过设置默认选项以增加人们选择该选项可能性的助推方法, 近年来被越来越多地运用于促进公众积极行为上, 然而这种方法在有效性上却受到了来自公众和学者的质疑。据此, 本研究运用元分析法整合了近几年有关默认选项设置的已有实证研究, 分析该助推手段的有效性, 并进一步考察可能影响其有效性的相关变量。研究共纳入符合要求的原始文献56篇, 含92个研究, 结果发现：(1)默认选项设置的确能有效助推人们的行为; (2)默认选项设置的助推有效性在东、西方文化下存在显著差异, 其在西方文化背景下的助推效果要显著好于其在东方文化背景下的使用; (3)默认选项设置的助推有效性在不同情境应用领域中存在显著差异, 相较于健康和环保领域, 默认选项设置在金钱相关的情境领域下助推效果更好。

    默认选项设置, 助推, 元分析, 选择退出, 选择加入

    1 引言

    以往大量研究都揭示了助推(nudge)在行为干预中所起的重要作用(Allcott & Rogers, 2014; Benartzi et al., 2017; Sunstein, 2016a; Thaler & Suntein, 2008)。助推的吸引力在于既不明令禁止人们的选择, 也不诉诸于明显的经济激励, 仅借助选择架构的改变就可以成功使得人们的行为朝预期的方向发生变化(何贵兵等, 2018)。因其低成本和有效性, 助推被广泛应用于改善环境、健康、社会保障、教育、慈善、犯罪等社会问题, 成为近年来最受公共管理者欢迎的方法之一(Organisation for Economic Co-operation and Development, 2017; Halpern, 2015)。

    在众多助推方法中, 默认选项设置是最常用的手段之一(Bonini et al., 2018)。默认选项(default option)最初是一种电脑术语, 指在决策者无干预情况下, 对于决策或应用软件、电脑程序系统参数的自动选择。早在上世纪90年代, Johnson等人在研究框架影响保险购买决策的研究中就发现人们在保险决策中产生了默认效应(Johnson et al., 1993) ......