王燕青 龚少英 姜甜甜 吴亚男

    情感代理能否提高多媒体学习的效果？*

    王燕青 龚少英 姜甜甜 吴亚男

    (青少年网络心理与行为教育部重点实验室, 华中师范大学心理学院, 武汉 430079)

    近年来, 情感代理如何影响学习受到了研究者们的高度重视。情感代理是一种能够通过言语、面部表情和肢体动作等多种方式激发学习者情感体验的教学代理。已有大多数研究发现情感代理能够有效地唤起学习者的积极情绪(积极情绪= 0.45), 提高内部动机(内部动机= 0.52), 但对学习效果的促进作用较为微弱(保持= 0.18,理解= 0.32,迁移=0.14,联合=0.32)。研究者们从情绪感染理论、情绪反应理论、多媒体学习认知情感理论、认知负荷理论以及干扰理论等不同的角度对情感代理的效果进行了解释。未来研究仍需要从实验操纵、边界条件、内部机制等方面进一步考察情感代理的作用。

    情感代理, 积极情绪, 内部动机, 学习成绩, 多媒体学习

    1 引言

    教学视频的流行引发了教育工作者们关于“如何设计视频以优化学习”的思考(Beege et al., 2017; de Koning et al., 2018; Merkt et al., 2020)。以往的研究往往聚焦于视频设计背后的认知加工过程(如：选择、组织和整合加工)。近年来, 情感加工过程(如：情绪和动机)在学习中的作用也逐渐引起了研究者的关注(龚少英等, 2017; Endres et al., 2020; Lawson et al., 2021; Oker et al., 2020; Park et al., 2015; Plass et al., 2014; Uzun & Y?ld?r?m, 2018; Um et al., 2012; Shangguan et al., 2020)。那么如何通过教学设计以促进情感加工过程呢？其中一种方法即在视频学习界面加入一个情感教学代理(Affective Pedagogical Agent, APA)。作为对网络学习环境中交互特征进行情绪设计的一部分, 情感代理即将某些情绪设计的元素(如：快乐的面部表情)应用到教学代理身上, 旨在唤起学习者的积极情绪, 增加学习动机进而提高学习效果(Guo & Goh, 2015)。已有大量的实证研究在科学知识学习(Horovitz & Mayer, 2021; Schneider et al., 2022)、信息素养游戏(Guo et al., 2015)、网络软件使用(Baylor & Kim, 2009)等不同的学习领域考察了情感代理的效果 ......