程 垦 王艺霏 林英晖 王 菁

    ·研究构想(Conceptual Framework)·

    观察者对亲组织不道德行为的反应及其反馈效应*

    程 垦1王艺霏2林英晖3王 菁1

    (1浙江工业大学管理学院, 杭州 310023) (2同济大学经济与管理学院, 上海 200092) (3上海大学管理学院, 上海 200444)

    亲组织不道德行为(unethical pro-organizational behavior, UPB)是近10年来组织行为研究领域的热点主题。相较于已得到广泛探讨的UPB形成机理研究, 当前关于UPB的影响效应研究还相对有限, 且主要聚焦于领导UPB对员工的影响, 以及自我反馈下UPB对行为者的影响。借鉴并受到对应推论理论(correspondent inference theory)和社会认知理论(social cognitive theory)中有关观点的启发, 构建了一个同事间围绕UPB的社会互动模型。模型指出, 观察者在看到同为员工身份的行为者实施UPB后会对此进行结果预期和动机归因, 继而在观察者正直性的调节下引发相应的心理与行为反应; 进一步地, 行为者在接收到观察者对其UPB的行为反应后会对这些反馈背后的意图进行解读, 进而影响其后续行为变化。最后, 从观察者对UPB的道德判断、与UPB“不道德”属性有关的认知评价、UPB行为者行为变化的过程机理等方面提出理论模型的拓展方向。

    亲组织不道德行为, 观察者反应, 社会互动

    1 问题提出

    近20年来, 企业道德丑闻层出不穷。远眺世界, 为人所熟知的有美国安然的财务造假事件、日本三菱的燃效篡改事件。近观我国, 2008年的三聚氰胺事件至今让国人对国产奶粉心有余悸; 10年后的2018年, 长生疫苗事件再次绷紧了国人的神经。这些频频曝光的企业道德丑闻充分显现出商业社会中不道德行为的普遍性和严重性(陈默, 梁建, 2017), 也促使组织行为学界对组织中的不道德行为展开了大量研究(Trevi?o et al., 2014; Veetikazhi et al., in press; 谭亚莉等, 2012)。其中, 作为一种特殊的不道德行为, 亲组织不道德行为(unethical pro-organizational behavior, UPB)是近10年来这一研究领域的热点主题之一。

    UPB是个体为了使组织获益而采取的不道德行为, 例如夸大宣传组织的产品、隐瞒组织的负面消息等(Umphress & Bingham, 2011; Umphress et al., 2010) ......