王红丽 李 振 徐光毅

    ·研究构想(Conceptual Framework)·

    “矛盾”视角下非体面工作从业者矛盾职业认同形成机制*

    王红丽1李 振1徐光毅2

    (1华南理工大学工商管理学院, 广州 510640) (2华南农业大学经济管理学院, 广州 510642)

    非体面工作是指那些维持社会正常运转所必需的, 但被社会公众所贬低或不喜欢的职业。非体面工作从业者身份认同过程较为复杂, 很难处于有意识的认同或不认同选择的两端, 他们对自身职业或多或少持有矛盾心理。然而, 现有研究关于从业者何时及如何形成矛盾职业认同尚不明晰。本研究拟基于悖论视角, 提出从业者矛盾职业认同形成机制的研究构想。预期研究成果有助于解决现有文献关于从业者要么职业认同要么职业不认同的研究争议, 指出矛盾职业认同在非体面工作情景中更加贴合实际; 实践上可以帮助和引导从业者构建有尊严的职业身份, 并为组织完善底层工作群体管理提供启发。

    非体面工作, 职业污名, 矛盾职业认同, 形成机制

    1 问题提出

    非体面工作(dirty work)是指那些维持社会正常运转所必需的, 但被社会公众所贬低或不喜欢的职业(Ashforth & Kreiner, 1999)。例如, 照料病人的医院护工、捍卫生命最后尊严的入殓师、扮演城市美容师的环卫工人等等。尽管这些职业具有重要的社会价值, 但在公众眼中的“污损形象”使从业者面临严重的身份认同威胁(Ashforth et al., 2017; 张光磊等, 2021, 2022)。由于这些职业有悖于社会关于“正常或洁净”的标准, 从业者时常面临来自社会主流价值观的质疑, 即“你怎么能从事这种工作” (Ashforth & Kreiner, 1999)。非体面工作对从业者身份认同(identity)的影响一直是该领域研究者关注的焦点(Ashforth & Kreiner, 1999, 2014; Brown & Coupland, 2015; Kreiner et al., 2006; Rabelo & Mahalingam, 2019; 季浩等, 2022; 张燕, 李贵卿, 2017)。

    对于这个问题的回答, 已有研究在“非此即彼”思维下形成两派观点相反的研究结论。一派研究者认为, 职业歧视与污名压力使得从业者很难在工作领域建构积极的自我概念, 从业者普遍存在较高的职业不认同(Lai et al., 2013; Schaubroeck et al., 2018; Shantz & Booth, 2014); 另外一派研究者则认为, 非体面工作也可能对从业者产生正面的影响, 如构建积极的职业意识形态(occupational ideologies)与建立高凝聚力的职业群体, 藉此构成职业认同的基础(Ashforth & Kreiner, 1999; Clarke & Ravenswood, 2019; Dick, 2005; Hamilton et al., 2019; van Dick & Kerschreiter, 2016) ......