摘" 要" 近年来， 研究者们将“治疗联盟” (Therapeutic Alliance， TA)的概念与在线自助干预(Internet-based Self-help Interventions， ISIs)相结合， 以解决ISIs中用户参与度较低的问题。这种在数字环境中形成的TA， 被称之为“数字治疗联盟” (Digital Therapeutic Alliance， DTA)。随着人工智能的迅速发展， 聊天机器人可模拟人类指导， 相对于传统ISIs程序更易于与用户建立关系， 可通过友好、尊重、倾听、鼓励、真诚、理解、信任这几个关系线索来促进DTA的发展， 为解决用户低参与度的问题提供了一种新思路。未来的研究可从影响因素、ISIs技术迭代、测量规范、实验操纵等方面对DTA作进一步的探索。

    关键词" 数字治疗联盟， 聊天机器人， 关系线索

    分类号" B849

    1" 引言

    目前， 在线自助干预(Internet-based Self-help Interventions， ISIs)的可行、有效性已得到广泛验证(Izzaty et al.， 2021; Johansson et al.， 2021; Sun et al.， 2021; Taylor et al.， 2021; Weisel et al.， 2019)， 或可成为面对面治疗的有力补充(Berry et al.， 2019)， 但高脱落率、低参与度仍是其众所周知的困境， 对于无指导ISI， 此问题则更为凸显(Linardon et al.， 2019; Pratap et al.， 2020; Zhang et al.， 2021)。随着人工智能(Artificial Intelligence， AI)技术的迅猛发展， 能模拟人类对话的聊天机器人(Chatbot)可让无指导ISI在自动化后兼顾效率及成本效益(Luo et al.， 2022)。具体而言， 在聊天机器人的设计中引入关系线索(Relational Cues)， 如自我披露、真诚、理解、幽默等(Gallen et al.， 2018)， 可在认知、情感两个维度上满足用户的需要(Abd- alrazaq et al.， 2019; Provoost et al.， 2017; Wiese et al.， 2022)， 并与用户建立数字治疗联盟(Digital Therapeutic Alliance ......