摘" 要" 动荡商业环境中， 团队成功抵御风险、迅速恢复甚至实现成长的关键在于团队韧性。团队韧性既是团队在逆境中反弹的一种能力， 也是一种动态心理过程， 亦是一种共享信念。现有团队层面的韧性研究相对匮乏且以能力观占据主导， 忽视了其动态发展和共识涌现， 且前因研究较少关注领导特征。研究整合能力观、过程观和共识观三种视角， 刻画领导正念影响团队韧性形成的内在机制与边界条件。研究发现为团队如何在逆境之中摧而不垮甚至愈挫弥坚提供了较为全面的理论整合框架和管理实践策略。

    关键词" 领导正念， 团队韧性， 能力观， 过程观， 共识观

    分类号" B849： C93

    1" 问题提出

    当今世界正在经历百年未有之大变局， 新经济、新业态、新模式革故鼎新， 推动组织设计和组织结构不断扁平(张志学 等， 2021)。基于团队的工作模式越来越普遍， 团队结构和设计的迭代成为组织成功的关键因素(Zhang et al.， 2020)。身处多变、不确定、复杂和模糊的商业环境中， 工作团队不可避免地面临各种危机(King et al.， 2016)。团队危机以多种方式呈现， 从慢性压力源(如项目截止日期的压力、集体疲劳和角色超载等)到急性冲击(如团队设备或技术故障、资源中断和团队冲突等) (Stoverink et al.， 2020)。这些不利因素通过破坏团队关键流程严重影响团队绩效， 损害团队功能并最终导致高团队失败率(Barton amp; Kahn， 2019)。

    尽管如此， 仍有一些团队在面对困难、逆境、挫折的时候能够摧而不垮甚至愈挫弥坚。例如， 面临客机挡风玻璃突然爆裂、副驾驶被吸出窗外、驾驶舱温度骤降等急性冲击， 川航3U8633机组团队临危不惧、协同共进， 最终带领119名乘客成功安全迫降。又如， 面对工作场所中的一些慢性压力源， 一些团队虽然由于人员流动而失去关键成员， 却仍然能够通过角色重组填补空缺从而获得成功; 一些团队即便经历了成员之间的冲突， 也能通过建设性地解决冲突来恢复关系……同样面对种种不利情境， 为何有些团队能够转危为安、实现新生， 而有些团队却难以幸免于难？已有研究发现， 团队成功抵御风险、战胜逆境、迅速恢复平衡状态甚至实现成长和发展的关键在于“团队韧性” (West et al.， 2009; Carmeli et al.， 2013; Kennedy et al. ......