工作替代还是工作转型?技术型工作不安全感的内涵、影响后果及来源





摘" 要" 在中国企业数字化转型之际, 有效缓解和应对员工工作不安全感对构建和谐稳定的劳动关系至关重要。传统的工作不安全感研究广泛探讨了工作不安全感的来源和影响效果, 但忽视了人工智能技术的快速发展和应用这一当前组织管理实践和研究的重要背景。本文在人工智能背景下创新性地提出技术型工作不安全感这一概念来反映人工智能技术的发展和应用导致个体感知到的工作不安全感。本文有三个研究目的: 第一, 探讨技术型工作不安全感的内涵和维度结构, 拟提炼出工作替代不安全感和工作转型不安全感两个维度; 第二, 探讨技术型工作不安全感对员工工作结果和职业结果的影响; 第三, 探讨技术型工作不安全感的来源。本文不仅能丰富人工智能背景下工作不安全感的概念和理论研究, 还能在中国企业数字化转型之际为和谐稳定劳动关系的建立和员工工作幸福感的提升提供实践启示。
关键词" 技术型工作不安全感, 人工智能技术, 工作替代, 工作转型
分类号" B849; C93
1" 问题提出
伴随着大数据、云计算、物联网和人工智能技术等推动新一轮技术变革, 数字经济已上升为国家战略, 中国企业正加快数字化转型, 员工工作也面临着数字技术的冲击。以机器学习、算法为代表的人工智能技术不仅能自动化简单的事务性工作, 还能对复杂的认知类工作产生影响(Davenport amp; Kirby, 2016; Huang amp; Rust, 2018)。人工智能技术对人类工作的影响已由操作类岗位延伸至营销类、技术类和管理类岗位 ......
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