摘" 要" 团队虚拟性意指团队成员分散工作并借助虚拟沟通工具进行协作的程度。提高团队虚拟性已成为组织顺应数字经济发展， 应对疫情冲击的重要举措。然而， 学界尚未能对团队虚拟性究竟是促进或阻抑团队绩效这一问题给出明确答案。这不仅会造成理论认知的缺陷， 也难以为组织充分发挥团队虚拟性的优势以提升团队绩效提供有效指导。本项目基于团队发展视角， 围绕“团队虚拟性对团队绩效是利还是弊以及如何扬长避短”等问题开展三个研究：(1)引入团队发展阶段这一动态权变因素， 剖析团队虚拟性在团队不同发展阶段对团队绩效的差异化影响; (2)探析团队虚拟性促进与阻抑团队绩效的双重路径， 诠释在团队不同发展阶段何种路径起主导作用; (3)探索团队领导在团队不同发展阶段如何增强/削弱团队虚拟性对团队绩效的积极/消极影响。本项目为剖析团队虚拟性对团队绩效的“双刃剑”效应构建了一个新的理论分析框架， 并可为团队领导根据团队发展阶段匹配对应的管理干预策略提供决策支持。

    关键词" 团队虚拟性， 团队绩效， 团队发展阶段， 领导干预

    分类号" B849： C93

    1" 研究背景与问题提出

    2021年12月12日， 国务院印发的“十四五”数字经济发展规划通知(国发【2021】29号)强调， 数字经济正推动生产方式、生活方式和治理方式深刻变革， 成为重组全球要素资源， 重塑全球经济结构， 改变全球竞争格局的关键力量。该通知亦指出， 为赋能企业运行， 助力数字中国战略， 企业应进一步创新数字化管理模式。鉴于此， 管理学界应从企业各层次的管理实践出发， 探索科学规律， 凝练实践启示， 为企业数字化管理提供重要启示。

    虚拟团队是顺应数字经济发展极具时代特征与代表性的团队运作模式(张志学 等， 2021)。虚拟团队的核心特征在于其团队虚拟性(team virtuality)， 主要表征为团队成员的地理分散性以及虚拟沟通工具的使用水平(Gilson et al.， 2015)。团队虚拟性越高， 团队成员就越是分散工作， 并频繁借助虚拟沟通工具进行协作。据统计， 在新冠疫情爆发后， 为减少聚集感染， 全球约有80%企业被迫不同程度地提高了团队虚拟性(Meluso et al.， 2020)。该举措解决了企业的“燃眉之急”， 使得团队工作即使在疫情期间依然“不停摆”。一些企业(如携程、推特等)因此意识到了团队虚拟性对团队绩效的促进作用 ......