摘" 要" 为什么现实中很多领导者对商业活动中的伦理议题不指导和不回应？下属对此又会作出何种反应？该研究基于情境强度理论探讨道德无涉领导的影响因素及形成原因， 运用社会信息加工理论和工具?道德认知框架探讨道德无涉领导对多层次工作绩效产生的双刃剑效应及其过程机制， 并从观察者视角识别道德无涉领导影响结果的情境条件， 如领导高绩效要求、团队感知的领导底线心态等。通过对道德无涉领导产生机制及影响结果的系统化研究为组织针对道德无涉领导的管理实践提供借鉴。

    关键词" 道德无涉领导， 底线心态， 道德脱钩， 工作绩效， 工具–道德认知框架

    分类号" B849： C93

    1" 问题的提出

    2022年1月， 沃尔玛公司因山姆会员商店APP五星自动好评存在欺骗、误导消费者问题而被市场监督部门罚款30万元。我们不妨借此案例来推测一下导致该事件发生的领导责任：

    情形一：领导者布置任务时要求程序员所设计的APP系统必须展示真实的顾客评价信息， 不能“挖坑” “玩套路”引诱消费者发生购买行为(该案例显然缺乏这样的道德领导过程);

    情形二：领导者鼓励、引导或暗示程序员设计自动默认五星好评系统， 并将默认五星好评自动计算在好评率里进行展示， 精心设计以误导消费者“上当”并且自我免责(悲观地说案例背后很可能存在这种不道德领导过程);

    情形三：领导者在布置任务时强调界面好看、使用方便、重要信息醒目等业务方面的要求， 对该系统设计可能包含的伦理问题和后果缺乏关注或未予指导(这种道德“不作为”的领导过程似乎更是日常管理中的普遍现象) ......