区分还是融合?虚拟化团队工作模式下的员工工作?家庭平衡策略



摘" 要" 虚拟化团队工作模式成为当前企业运作的一个发展趋势, 产生了无边界的工作特征, 工作和家庭领域高度重叠, 改变了以往工作和家庭可区分的研究和实践前提。为此, 学者开始提倡顺应无边界的发展趋势, 促进工作和家庭融合。然而, 基于这一管理思路的企业实践却导致了一系列负面效果。这让我们不禁重新思考:在虚拟化团队工作模式发展趋势下, 我们更适合采用以往的工作?家庭区分思路, 还是当前的工作?家庭融合思路, 抑或是其他新的管理思路?为解决这一重要问题, 本研究通过社会认同理论弥补资源保存理论在解释力上的不足, 探讨团队虚拟性如何影响员工的工作?家庭整合行为, 采用怎样的管理思路进行有效的干预以达到工作和家庭和谐发展的效果。本研究为数智化变革下的工作?家庭平衡研究构建了新的理论框架, 推动该领域理论的进一步发展, 有助于指导企业从新的管理思路促进工作和家庭和谐发展。
关键词" 工作?家庭平衡, 团队虚拟性, 资源保存理论, 社会认同理论, 工作?家庭整合
分类号" B849: C93
1" 研究背景与问题提出
自步入21世纪以来, 以移动互联网、大数据、人工智能等数字信息与智能技术为基础的新一轮技术变革使人类从传统的农业社会和工业社会迈入“数智时代”, 传统面对面的工作模式呈现虚拟化趋势。我国企业响应党十八大提出的发展数字经济的国家战略要求以及国务院《“十四五”数字经济发展规划》提出的“以网络、云、算力为关键基础设施的‘新基建’”的国家战略任务, 积极进行数字化转型, 加速了企业团队工作的虚拟化发展。据统计, 全球80%的公司正采用虚拟或混合形式的工作方式进行虚拟化调整, 其中64%的公司有意持久使用虚拟团队工作方式(Meluso et al., 2020)。虚拟团队是一种通过信息和通信技术进行跨地区、跨时间甚至跨组织合作来完成工作任务的团队组织形式和工作模式(Hertel et al., 2005; Minas et al. ......
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