摘" 要" 随着技术的发展， 通用人工智能初见雏形， 人机交互以及人机关系将进入新的时代。人与人工智能(AI)的信任关系也即将从单方向的人对AI信任逐渐转变为人与AI的互信。本研究在回顾社会心理学中的人际信任模型与工程心理学中的人机信任模型的基础上， 从人际信任视角提出了人与AI动态互信模型。该模型将人与AI视为对等的信任建立方， 结合信任与被信任方的影响因素、结果反馈和行为调整构建了人与AI动态互信的基本理论框架， 强调了人与AI信任中关系维度的“互信”与时程维度的“动态”这两个重要特征。模型首次将AI对人的信任以及二者互信的动态交互过程纳入分析， 为人与AI的信任研究提供新的理论视角。未来研究应更多关注AI对人的信任如何建立与维持、人与AI互信的量化模型以及多智能体交互中的人与AI互信。

    关键词" 信任， 人机互信， 信任校准， 人机关系， 人与AI

    分类号 "B849

    随着新一代信息技术的快速发展， 人工智能(AI)技术已经渗透到我们日常工作、生活的多个领域(de Visser et al.， 2016)， 从手机的智能助手， 到路上的无人驾驶汽车， 再到新一代聊天机器人， 人工智能已经不再是冷冰冰的机器系统， 而是成为人们日常生活、学习和工作中的助手(Walter et al.， 2014)、同伴(Glikson amp; Woolley， 2020)， 甚至恋人(Sullins， 2010)， 扮演着愈加重要的角色。2023年以来， 随着ChatGPT走入公众视野， 研究者们发现， AI已经变得越来越像人(Binz amp; Eric， 2023; Shiffrin amp; Mitchell， 2023)， 并提出最新的人工智能模型GPT-4是迈向通用人工智能(AGI)的重要一步(Bubeck et al.， 2023)， 人与AI的关系即将从工具的使用关系转变为协作关系。在人机协作中， AI技术的成熟水平是前提， 但人类是否信任AI则成为调节人与AI之间协作的关键因素(Glikson amp; Woolley， 2020; 许为， 葛列众， 2020)。

    信任是人与人工智能交互中的核心(Frison et al. ......