社会网络视角下临时团队协作历史对协作主动行为的影响
1引言近些年来,环境的动态性和竞争压力促使临时团队(temporaryteam)的组建愈加频繁(Moseley,2019;孙锐等,2018)。这些团队为了某个任务临时组建、随着任务结束解散,成员之间有较强的相互依赖性。临时团队能够快速集中力量和智慧,在一定时间内精准处理复杂的任务。常见的临时团队形式包括急诊团队、产品设计和发布团队、电影制作团队、创新项目团队、航班机组团队、危机反应团队、陪审团等(Aksinetal.,2021;Burkeamp;Morley,2016)。临时团队的兴起,一方面源于组织需要更灵活的运作模式来快速反应和适应环境(Terrionamp;Ashforth,2002),另一方面是由于迅猛发展的信息技术使团队组建更加快捷方便,且数字经济和零工经济的发展已促使越来越多的人跨越项目、组织和行业工作(Valentine,2018)。基于临时团队的工作形式有助于个体灵活工作、拓展社会网络、学习不同技能(Livne-Tarandachamp;Jazaieri,2021),更重要的是,它能满足组织高效应对临时性、突发性复杂任务的特殊需求,有利于企业内部资源整合和知识转移,增强对外界变化的适应力(Brownetal.,2025;Mortensenamp;Haas,2018)。因而,临时团队逐渐成为管理学研究的新团队形式之一。
已有学术研究发现,和常规团队相比,临时团队在时间上有确定截止点一一随着团队任务的完成而结束;在目标上具有明确性——聚焦于某个具体任务;在成员上具有互依性——依赖彼此来进行团队工作(Burkeamp;Morley,2016;Meyersonetal.,1996;冯文雯,2017;赵红丹,2014;周中林,孙小静,2018)。虽然临时团队是应对动态竞争环境的有效组织形式,但它在内部协作过程中也遇到很大挑战。一方面,临时团队缺乏常规稳定的结构和制度保障(Meyersonetal.,1996),任务一旦完成团队随即解散,因此成员倾向于关注个人任务的达成(Saundersamp;Ahuja,2006),而较少主动参与到提升团队整体有效性的协作行为中。另一方面,临时团队未有足够时间开展增进了解和构建信任的活动,这使成员之间难以快速形成共同的知识、习惯、认知和情感基础(郭武哲,2018),不利于积极的团队协作氛围的形成。因此,相比于有长期共同目标和充实互动基础的常规团队而言,临时团队内部主动配合协作的积极性可能受影响,更容易出现袖手旁观和相互推逶的现象(周中林,孙小静,2018)。而临时团队的组建正是为了集中群体力量解决问题 ......
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