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编号:2406227
领导数字思维:概念界定与框架构建
http://www.100md.com 2025年7月19日 心理科学进展 2025年第7期
     1问题提出

    2024年7月,《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》指出,加快构建促进数字经济发展体制机制,完善促进数字产业化和产业数字化政策体系。从2016年\"阿尔法狗”(AlphaGo)事件到如今引起大众热议的ChatGPT等均表明数据、算法、人工智能等数字技术研发在国外企业的飞速推进。据埃森哲发布的《2024中国企业数字化转型指数》,将近六成的中国企业计划提高数字化投人,相比去年增加了6个百分点; 90% 的中国企业认为生成式AI将带来重大机遇。那么,中国企业如何走出“不数字化就是等死,数字化就是找死\"这个魔咒,从而实现数字经济的健康发展便成为企业家及学者关注的焦点问题。值得高度重视的是,在企业推进数字化过程中,由于数字化虚拟人“抢饭碗\"而遭员工抵制、新引进的数字化技术与组织文化并不匹配、因数字化手段推行使员工感觉被监视等问题日益凸显(Freyamp;Osborne,2017;万伦来,杨泓艺2022),究其背后的原因,主要是因为组织内的领导者缺乏对数字化的基本认知及其底层逻辑的了解,同时对数字化发展趋势的预判能力不足。因此,我们认为数字化时代下的领导者必须具备“数字思维”(digital mindset)。

    数字思维已逐渐引起国内外社会各界的关注与重视。国务院印发的《“十四五\"数字经济发展规划》中强调,数字思维有利于推动企业数字化转型。2022年《光明日报》刊出的《以数字化思维推动国有企业高质量发展》一文中突出了数字思维对于企业经济发展的重要意义。埃森哲及麦肯锡等管理咨询公司发布的报告均表明,数字思维能够提升企业数字化能力。此外,已有一些企业采取措施以培养领导及员工的数字思维,例如飞利浦(Philips)、莫德纳(Moderna)和联合利华(Unilever)等公司通过提供一套发展线图,以便在现有的人才库中培养数字思维(Paulamp;Tsedal,2022)。法国信息科技服务公司源讯(Atos)的执行长蒂埃里·布雷顿及其团队制定了数字转型工厂这项技能提升认证计划,让领导及员工学习数字科技和人工智能,从而使领导和员工具备数字思维。正如华为原CIO周良军提及,寻找培养管理者数字思维的途径及措施尤为关键,然而,现阶段大多数企业仍处于摸索中。

    具有数字思维的领导对团队数字韧性产生重要影响。在数字技术迅猛发展带来的VUCA环境下,领导者必须直面由数字化引起的人机矛盾、上下级冲突等众多挑战,并充分利用数字化来实现“借力打力”,数字韧性(digitalresilience)成为领导确保其所在项目团队“化险为夷\"和持续前进的重要因素 ......

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