⊙成都市郫都区团结街道卫生院 骆 雨

    时代在飞速发展，我们医疗行业也应该跟随其脚步不断革新治疗及护理理念。“以人为本，人性化服务”就是一种创新的临床理念，不仅能彰显医护人员的精神世界，还能使医患之间的关系更加和谐。

    下面，以笔者所在的医院为例，为大家解释下什么是人性化服务——

    转变护理理念

    随着生物医学模式向生物—社会—心理医学模式的转变，医疗服务的人性化越来越得到社会各界的关注，医院作为治病救人、救死扶伤的场所，理应是最有人情、最尊重人的地方。人性化服务就是要让人情味贯穿于患者的整个治疗过程，以患者为中心，设身处地地从患者角度出发，关心其所急、所需、所想 ......