看疑难杂症找权威专家：一些患者确属疑难杂症，在多家医院就诊后仍然不能确诊。这些患者往往辗转很多地方的多家医院，化验单、检查单、病历都是厚厚一叠，但疾病仍没有定性。这时，患者才需要找主任医师级别，甚至知名专家看病，以便尽快确诊。

    想挂大专家的号却挂不上时，有个小窍门：一些医院设有知名专家团队门诊，也就是由知名的大专家领衔，下设下级医师，包括若干个副主任医师或主治医师;这时，可以挂团队门诊的号，先由副主任医师或者主治医师看病，如果确为疑难杂症，下级医师诊治困难时自然会请领衔的知名大专家看病。

    学会利用12320卫生公益热线

    “缓释片不能一掰为二吃，高血压用药一定要听医生的話哦。” “上海12320”话务员明晶对市民赵先生细细叮嘱。

    今年80岁的赵先生是“12320”铁杆粉丝，从2011年第一次来电询问妻子经常咳嗽该如何保养，到2015年他自己患了带状疱疹询问治疗后康复措施，如今患上高血压的他又一次拿起电话，因为他说： “我最相信12320!”

    “又到冬季，最近询问心脑血管病预防保健的电话又多了起来。”明晶告诉记者。在上海市健康促进中心的“12320”话务大厅，电话铃声此起彼伏。这里采用现代计算机与电话系统集成的呼叫中心系统，50多位接受专业严格培训的话务员，与100多位由医学专家、医学生组成的志愿者团队轮流排班 ......