关键词：护理质量；管理；体会

    中图分类号：R471 文献标识码：A 文献编号：1671-4954(2010)08-557-02

    护理质量是护理人员为患者提供护理技术和生活服务的效果、优劣程度，是衡量护理人员素质、护理领导管理水平、护理业务技术和工作效果的重要标志。护理质量管理是护理管理的核心，它要求医院护理系统中各级护理人员层层负责，用现代科学管理方案，建立完善的质量体系，以满足病人为中心的护理要求。

    护理质量的提高是取得良好医疗效果的重要保证，为提高我科的护理质量，我科本着患者第一、预防为主、以人为本、全员参与、质量持续改进的原则，制定并实施了一系列的质量管理方法。经过5年的运行，我科护理质量有了很大的提高。现将我科护理质量管理的体会介绍如下：

    1 方法

    1.1健全与完善三级护理质量控制体系

    成立了以主管院长为主的护理部质量控制委员会 ......