探讨优质护理在门诊导诊中的应用效果
 |
| 第1页 |
参见附件。
【摘 要】 目的：探讨优质护理在门诊导诊中的应用效果。方法：本文选取湖南省马王堆医院实行门诊导诊的护理人员开展优质护理服务探讨，将实施此制度前门诊患者及其门诊医师的护理满意度进行临床对比。结果：门诊导诊开展新的优质护理服务模式后，门诊患者及其医师对于门诊护理人员的满意度相比于实施优质护理服务之前的满意度明显提高，前后对比具有显著性差异(P<0.05)，具有统计学意义。结论：在临床门诊导诊工作开展过程中，有效的实施优质护理服务能够有效的提高门诊患者的护理满意度，便于临床医师开展护理工作，值得在临床上推广应用。
【关键词】 优质护理 门诊导诊 应用效果
【中图分类号】 R472 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2014)06-0248-01
开展优质的护理服务，不断的为患者提供有效、优质的护理服务，不断的加强门诊导诊在临床工作的应用效果，通过制定严格的制度加强管理，将实施此制度前门诊患者及其门诊医师的护理满意度进行临床对比，现资料统计如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
本次试验选取湖南省马王堆医院实行门诊导诊的护理人员开展优质护理服务探讨，一共选择10人，年龄23岁到51岁之间，平均年龄(36.33±4.12)岁，其中本科学历的门诊导诊护理人员2名，大专学历的门诊导诊护理人员7名，中专学历的门诊导诊护理人1名。
1.2 方法
在优化门诊过程，开展优质护理服务的过程中，必须要做好如下几方面的工作开展：第一，加强对就诊患者的预检分诊处理，在患者进入门诊需要进行就诊的过程中，可以通过对不同类疾病的患者进行临床分诊，护理人员主动去了解患者的病情状况 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。