【摘 要】 近年来，医患纠纷逐年递增，上访、群访、闹访事件日益增多，不仅在社会上造成了广泛的舆论压力，同时对医疗事业的发展造成了严重的阻碍，并且在很多居民的心中都产生了一定的恐惧。从客观的角度来分析，医患纠纷的数量逐年递增，代表着医患纠纷的处理方法越来越差，不仅没有考虑到双方的利益，还采取粗暴手段来解决，造成矛盾加深。相对而言，传统的调节方式无法达到理想的地步。经过长久的讨论，认为人民调节是化解医患纠纷的有效方法，并且可以将双方利益最大化的保留，避免同类事件不断发生。今后需要对人民调解化解医患纠纷进行系统的归纳，制定多元化的医患纠纷处理方案，促进我国社会的和谐进步。

    【关键词】 人民调节 医患纠纷 和谐社会

    【中图分类号】 R197 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2014)08-354-01

    经过不完全统计，一线城市和二线城市的医患纠纷最多，以上海市为例，截至到2014年11月，上海市医疗纠纷数量比2013年增加6.5%，接待上访人数提高19.8%，法院受理案件递增16.3%。医疗纠纷已经成为影响社会安定的重要问题，同时对医保工作、医疗工作等造成了严重的阻碍。本研究主要讨论人民调节化解在医患纠纷中的实践效果，现做如下综述。

    1 人民调节化解医疗纠纷的实践

    1.1 建立合法的医调组织

    对于现阶段的医患纠纷而言 ......