层级管理在神经内科病房中的应用
【摘 要】 目的:研究和探讨层级管理在神经内科病房中的应用。方法:选取我院2013年7月~2014年7月神经内科病房中的40位护士为研究对象,将其分为护士长、护士组长、责任护士3个层次,对各个岗位职责进行明确分工,应用层级管理,由护理部考核,对护理效果进行分析。结果:我院40位护士实施层级管理后护理质量、患者护理总满意率均显著高于实施前护理质量、患者护理总满意率,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在神经内科病房中应用层级管理,可以提高护士护理质量,提高患者护理满意度,有利于临床更有效的治疗,使患者更好的恢复。【关键词】 层级管理 神经内科 应用效果
【中图分类号】 R-01 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2014)10-0075-01
神经内科病房具有工作强度大、技术要求高、专科性强、患者参与能力低、基础护理任务繁重等特点,轮班护理的工作方式进行护理管理,存在护理人员缺乏主观能动性、工作质量缺乏科学性、完整性、连续性等问题,因此,在有限的护理人力资源下,要提高护理服务质量,体现护士价值,应实行层级管理[1]。本研究主要讨论了层级管理在神经内科病房中的应用,选取我院2013年7月~2014年7月神经内科病房中的40位护士为研究对象,对其护理效果进行分析 ......
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