【摘 要】 目的：研究和探讨层级管理在神经内科病房中的应用。方法：选取我院2013年7月～2014年7月神经内科病房中的40位护士为研究对象，将其分为护士长、护士组长、责任护士3个层次，对各个岗位职责进行明确分工，应用层级管理，由护理部考核，对护理效果进行分析。结果：我院40位护士实施层级管理后护理质量、患者护理总满意率均显著高于实施前护理质量、患者护理总满意率，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在神经内科病房中应用层级管理，可以提高护士护理质量，提高患者护理满意度，有利于临床更有效的治疗，使患者更好的恢复。

    【关键词】 层级管理 神经内科 应用效果

    【中图分类号】 R-01 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2014)10-0075-01

    神经内科病房具有工作强度大、技术要求高、专科性强、患者参与能力低、基础护理任务繁重等特点，轮班护理的工作方式进行护理管理，存在护理人员缺乏主观能动性、工作质量缺乏科学性、完整性、连续性等问题，因此，在有限的护理人力资源下，要提高护理服务质量，体现护士价值，应实行层级管理[1]。本研究主要讨论了层级管理在神经内科病房中的应用，选取我院2013年7月～2014年7月神经内科病房中的40位护士为研究对象，对其护理效果进行分析 ......