【摘 要】 护理质量是护理工作的关键，而沟通对护理质量的提高又会产生巨大的影响，尤其是儿科。儿科护理人员在护理工作中要充分运用沟通技巧，真正读懂小儿，达到护患、护陪间高度的心灵相容，从而保证护理质量。

    【关键词】 儿科 护理 沟通技巧

    【中图分类号】 R473.72 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2015)01-0124-01

    1 儿科护理中加强沟通技巧的必要性

    小儿情感表露直率而单纯，当其生病住院时，对护理技术操作往往会有不合作的举动。护士既要配合医生医治小儿的疾病和考虑小儿心理需求，又要顾及家长的情感需求，并根据不同年龄段小儿心理特点和与成人不同的心理反应，给予恰当的护理。儿科护理工作较成人护理更加复杂。就儿科而言，随着人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变，患儿家长对孩子的保护意识也不断地增强，对护理工作的要求也越来越高 ，因而，护理纠纷的发生也正在呈上升趋势。我们发现许多纠纷发生的原因均与护患沟通不够有着直接或间接的关系，因此，如何提前预防护理纠纷的发生 ......