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浅谈手术室护士如何提高患者的满意度
http://www.100md.com 2015年2月1日 《今日健康》 2015年第2期
     随着观念的改变,医生和患者对手术室护士的工作期望值越来越高,相应的对手术室护理队伍的业务水平和整体素质要求也提高,手术室护士不单单是配合完成手术,还要具有创新意识和积极向上的精神。能够积极主动完成工作的护士越来越受到大家的欢迎。手术室每天都有不同年龄、不同性别不同文化素质、患有不同疾病的患者,到手术室进行手术治疗,而手术室护士又与不同的临床科室、不同性格的手术医生配合,难免会发生摩擦[1]。那么如何提高手术患者对手术室护士的满意度,我认为需要从以下几方面着力:

    1 加强手术室护理质量管理

    1.1 完善手术室护理质量监控制度

    进入手术室的工作人员穿戴手术室专用的衣、裤、鞋、帽,进入限制区戴好口罩,手术室衣服不得穿出室外,手术患者入手术室应更换清洁的衣裤,并戴好帽子。严格控制手术室内人员的密度和流量,凡进入手术室的人员,应遵守手术室的管理制度和接受手术室人员的指导,非当班人员不得擅自进入手术室。手术室内应保持肃静,不得大声喧哗、高声喊叫。工作时严肃认真,不得在手术间内谈论与手术无关的事情。手术过程中严密观察病情,密切注意手术进展情况,准确及时地供应所需物品。手术结束后护送患者至复苏室或病房,向当班护士(治疗护士)详细交班。做好手术间的整理工作,一切用物均按消毒、清洁、灭菌的程序处理,感染手术及传染患者手术用过的物品需按规定另行处理 ......

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