【摘 要】 目的：通过对到院进行治疗的儿科患者进行填表调查和口头调查，让患儿家属填调查表之后分析结果。分析结果之后找出护理细节中引起纠纷的原因，找到防范对策。方法：对到院进行投诉和纠纷的100例儿科病例进行分析，就其关注重点进行问卷调查。结果：导致儿科护理纠纷的原因有很多，其中家属以及护士占很大比例，其次是医院环境，医院规章制度，还有社会影响等，结论：想要减少儿科护理纠纷应该从细节入手，加强护理人员的培训和防范措施，在纠纷发生之前及时的解决问题。减少出现纠纷的可能性。

    【关键词】 儿科护理 护理纠纷 防范对策

    儿童患者是一群比较特殊的治疗对象，尤其在现在医患纠纷是一个比较敏感的话题，面对儿童患者，护理中出现纠纷是非常常见的，儿童因为表达能力差，家长对于孩子的重视程度高，一点小问题都有可能会引发纠纷，儿科经常人满为患，护理工作难免不能够及时跟上这样就会造成患儿家长对护理人员有误解，儿科成为医院中比较高发医患纠纷的科室之一[1].为了能够解决关于儿科医患纠纷的问题，本院收集了从2012年8月到2013年8月期间到院进行治疗的100名患儿，对家属进行调差 ......