【摘 要】 在接受治疗的过程中，患者最基本的需求是保证护理过程的安全。在外科护理方面，护理服务工作的质量，将很大程度影响着患者的快速痊愈与否。外科护理人员所从事工作的性质与环境，决定了其需要丰富的临床工作经验，高度的职业素养，过硬的专业技术及理论知识，以及乐业奉献的精神。作者在这篇文章里尝试分析研究当前存在于外科护理工作中一些安全隐患的不利因素，初步阐述了怎么样在护理工作实践中提高外科护理服务工作的质量，保证患者的安全与健康。

    【关键词】 安全隐患 外科护理 应对策略

    医疗护理的市场规模随着医疗卫生事业的迅速发展而不断扩大，患者对此的需求也不断提高[1]。同时，由于市场竞争的加剧，保障医疗护理服务质量已经成为医院各项工作中的重点。在外科护理方面，严重的护患矛盾所引起的不必要纠纷，不仅影响了外科患者治疗的最终效果，还致使医院的社会声誉受到损害。护理工作者应该主动充分地解患者的病情，只有这样，才能在日常生活和进行护理工作时，全面细致，关爱有加，令护患关系得到积极改善，而护理过程中的各种安全隐患，也能降到最低。

    1 分析外科护理存在的主要安全隐患

    1.1 环境及护理制度方面的影响

    医院缺乏周详的外科护理工作规章制度，导致护理人员的护理行为不规范；护理人员交接工作不到位 ......