神经外科护患纠纷原因探讨与防范对策分析(医疗卫生管理)

神经外科护患纠纷原因探讨与防范对策分析(2)

http://www.100md.com 2015年5月1日《今日健康》 2015年第5期

     3.2.3 加强神经外科制度的管理

    针对专科的特殊性，进行制定各种护理查对制度、交接班制度、消毒隔离制度等[8]，促使护理人员形成“安全第一、质量第一”的服务观念，在护理中实行弹性排班，避免因工作超负荷或年轻护士处理问题经验不足等而引起患者的不满和投诉。

    3.2.4 加强医疗收费管理

    神经外科院前急救即开始启动绿色通道，使神经外科颅脑损伤患者得到及时高效救治 ......

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