【摘 要】 目的：分析神经外科护患纠纷原因探讨与防范对策。方法：随机选取2014年02月～2015年02月本院收治的120例神经外科患者作为观察组，实施安全防范对策；同期选取120例神经外科患者作为对照组，未实施安全防范对策。结果：观察组意外事件发生率、护患纠纷事件发生率分别为2.50%、1.67%分别低于对照组的15.00%、10.00%，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组满意程度为97.50%明显高于对照组的86.67%，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：针对神经外科护患纠纷原因，实施相应的安全防范对策，可有效降低护患纠纷发生率，减少投诉事件，提高患者满意程度。

    【关键词】 神经外科 护患纠纷 原因 防范对策

    护患纠纷是指护士原因与患者及家属产生的纠纷[1]。神经外科患者病情紧急，预后较差，从而增加护理的难度，护患之间易发生争执，引发纠纷事件。为了有效降低护患纠纷发生率，必须深入分析神经外科中存在的不安全因素，结合患者的实际状况及真正需求，从而实施相应的安全防范对策，以确保患者身心安全。本院针对神经外科护患纠纷存在的原因 ......